Angst voor social media: wat je niet ziet of hoort, dat is er ook niet. Toch?
Veel bedrijven in de bouw-, installatie- en vastgoedsector zijn nog altijd niet actief op social media omdat ze bang zijn voor [...]
5 veelgemaakte fouten bij de zakelijke inzet van social media. Nummer 5: geen social media-code
In de eerdere artikelen in deze reeks kwam al uitgebreid aan bod dat social media geen middelen zijn ‘die je er [...]
Imagoschade door social media: vijf tips om dat te voorkomen
Op dit weblog heb ik al een aantal cases beschreven van imagoschade door social media. De betreffende bedrijven werden geconfronteerd met [...]
Een klassieker. Imagoschade door social media: Kryptonite (Deel II)
In september 2004 werd op een website voor fietsfanaten een reactie geplaatst over een slot van Kryptonite. Het was de afzender van [...]
Een klassieker. Imagoschade door social media: Kryptonite (Deel I)
In september 2004 werd op een website voor fietsfanaten een reactie geplaatst over een slot van Kryptonite. Het was de afzender [...]
Imagoschade door social media: Dell
Een van de eerste gevallen van imagoschade door social media: de imagoschade die Dell opliep toen de Amerikaanse blogger Jeff Jarvis [...]